一般情况下,我们手头的工作基于协作可以分为三类:第一类是我们的工作输出是他人的工作输入; 第二类是我们的工作输入是别人的工作输出; 第三类是我们的工作输出不依赖于任何人的工作输出,自己可以完全自主的部分。
第一类你不完成,就会形成别人工作的瓶颈,必须优先去做,尽快让他人启动。
第二类不需要我们自己处理的任务,这类工作可能是下属承担的,也可能是需要上级去协调,处理的,还可能是跨部门同事或者其它同事需要处理的,这类工作当然需要根据具体任务内容和执行人采取不同的沟通策略,沟通的目的,要达成如下几个关键点:工作可以继续推进吗?什么时间点工作可以完成,我们如何交付工作输出?另外,你需要明确一下你能够接受的这项工作最晚完成时间。 因为这类工作不需要你自己来执行,所以这类工作只需要你跟踪好就可以了,如果在你能够接受的最晚完成时间期限之前其实对方还没有给到你实际输出,那么不管什么原因,汇报给你的上级,让他知晓或者参与处理。
第三类是属于我们的自由工作,这类工作可以随着我们当前工作的紧迫程度和自己当前的身心状态,自行安排处理,而这个工作我之所以称之为自由,就是说这类工作在满足工作和项目整体要求和标准的前提下,你工作的形式是自由的,你工作的时间是自由的,你工作中使用到的任何方法、技术、工具都是自由的。
工作中,如果我们每个人都能对自身的工作进行分类,并能按照以上策略进行应对,那么我们会减少很多相互等待的时间,极高地促进工作效率并减少抱怨。
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